Bashar M., in Syrien entführt und gefoltert, kann weiterhin nicht zum Arzt: Die AOK hate die Aufnahme abgelehnt. Mit Vollmacht gab es nun die Auskunft: Die Ausländerbehörde hat auf dem Formular ein Kreuz an einer falschen Stelle gemacht; deswegen musste es abgelehnt werden. Nun schickt die AOK das Formular neu. Dann muss Bashar mit dolmetschender Schwester und begleitendem Vereinsmitglied wieder zur Ausländerbehörde. Und viele, viele Stunden warten – nur um das Kreuz an der richtigen Stelle zu bekommen. Dann wird wieder der Antrag bei der AOK gestellt. Dann wieder Wartezeit.